Sunday, December 4, 2011

有早知

與朋友閒談,講到婚後生活,朋友的埋怨是婚後不敢太搏,朋友說如果不是當年要結婚,早在08年海嘯大手入市,我當場當然不敢有甚麼反應,唯有在這裡替他的太太,也許還有其他經常被屈的女士說句公道話。

"當年你沒入市,也許是你覺得時機未到,也許是你根本沒有足夠現金,也許是你覺得仲有得跌,也許是你細膽,也許是你個人能力的問題,而導致你錯失機會,但將個波拋左去個女人到,令我有點看不過眼。"

如果當年真的是黃金機會,而你又有足夠條件的話,唔好話結婚咁少嘅一件事,就算是死人冧樓,六親不認,你都應該會義無反顧地入市。我同意結了婚人有多點顧慮,但也不可以拿來作自己未能成功的藉口。

Saturday, December 3, 2011

創業童話

肥黃身邊有很多朋友是做IT的,他們不乏自家寫Apps寫網站之人,而他們有些是Part-time搞,有些是Full-time,可惜暫時未見有朋友們的出品有甚麼起色,不要說IPO、VC等豪情壯志,甚至連養活自己都成問題。

肥黃最近出價13K,希望請一個Fresh Grad.或一年經驗內的人來做個 Project,結果請不到。我不是說13K是甚麼高薪(如果真的是高,早已請到人了),而是13K請一個Fresh Grad.對於我等蚊型企業來說已是天價,再高的話我們即使不蝕錢,也變了白做。我早知13K在市場上已不是甚麼來頭,所以另外再加上1-6個月的花紅(視乎Project 是否賺錢及同事的表現而定),我是有心出6個月花紅的,只要Project有錢賺,我真的不介意出6個月花紅給同事,我只想要人。

今日看了一個朋友的招聘廣告,肥黃知道自己'奶野'。朋友在招聘廣告內寫希望請一個"Top talent" 同要有 "Passion"的員工。那有甚麼問題呢?因為肥黃的招聘廣告都有類似的要求。那又有甚麼問題呢?問題就是肥黃同朋友的公司都是蚊型企業,連我等蚊型企業都想請一個A Player,那誰人去要那些B Player, C Player 及那些騎呢怪呢?

寫到這裡,我不禁想到我們被Steve Jobs 及 Google 的故事迷倒了,跟A Player工作,只請最聰明,最優秀的員工為自己辦事,都要認吧,我們不是Steve Jobs,自己的公司也不是十多年前的Google,而這裡也不是Silicon Valley。

看多了一些書,會覺得自己有一點見識,但這些見識很易會令自己身陷險境,尤其將書的內容搬字過紙,原封不動地借過來用,也許是時候多些了解香港的實況,少看一點Google,Facebook的創業童話好了。

Friday, November 18, 2011

創業的時機

肥黃最近有個朋友馬仔跟我說他很想創業,原因是他想要錢,想要富足的生活,不想再為錢而工作。這些是廢話吧,有那個人不想呢? 再追問下去,原來真正令馬仔想創業的原因是他跟上司不和,不再被續約了,當然馬仔說他也不想繼續做下去,我也相信這個是事實,否則他也不會跟上司不和吧。

馬仔不停追問我有甚麼好路數,我也老實答了"沒有",但他也經常打電話來"求教",說真的,自己也不是有甚麼成就,怎敢誤了兄弟? 最後我都給他分享了一點睇法,我見過成功創業的人有三類:
1) 在一個行業做了一段時間,必須是前線,接觸到客戶的位置,跟客戶建立了緊密關係,再另起爐灶,這類我見到的成功創業率接近百分百。
2) 對行業不太認識,亦未必有相關經驗,但及早創業,在業務上花過三幾年時間(隨時蝕一段時間錢),摸了一條出路來,這類我見到的創業成功率只有一兩成,肥黃屬於這類(但仍屬那八九成)。
3) 有個有錢老豆,詳情唔駛我講。

我當然鼓勵馬仔行第一條路,而事實上第二條路對他來說也行不通,1) 佢年紀唔細,冇幾多個三幾年可以俾佢磨,2)佢有老婆,供緊樓,不容許長時間入不敷支,3) 他未拿定創業的主意,亦沒對甚麼行業有特別的興趣,隨手拿一範來做三幾年,極易入錯行,選第一路起碼有固定工資或低薪,死不了。至於第三條路,在他出世後已註定行不通。馬仔最後也選了第一路,去到一間地產公司做sales,衝鋒陷陣,結果拭目以待。

見到馬仔前未搵到去路,後有追兵(供樓),創業的時機好像不太合適,我不禁想起另一個問題。肥黃大學畢業一年多後便嘗試創業,結果當然是失敗收場,不過我沒有放棄,最後都叫做搞左間公司仔出黎。如果給我再選,我會在甚麼時候開始創業呢? 我的答案是跟之前大概差不多時候,年半至兩年內要創業。
1) 要儲少少錢
2) 要拿少少經驗,不一定是行業的經驗,是對人的經驗
3) 多過兩年也不好,好易令自己適應了打工的生活,上了鬼盜船

廿零歲時失敗了,機會成本很低,有心有力捱下去的總會找到條出路,情況必定會比三十多歲時創業樂觀。當然,條條大路通羅馬,我有另一個朋友行第一路,三十幾歲先創業,一樣做到有聲有色。

Sunday, November 13, 2011

工作樂趣

由於工作關係,肥黃最近開始研究一下歐洲的陶瓷,發現了Limoges(利摩日)這個地方。真是孤陋寡聞,原來Limoges就是法國(甚至歐洲)的景德鎮。

相傳有一個法國傳教士,在康熙年間來到中國,並在景德鎮住了七年,最後將景德鎮的製造技術傳回歐洲。及後在18世紀,有一位外科醫生,在利摩日發現了高嶺土(一種很適合做優質陶瓷的原料),當時利摩日的總督下令興建一座陶瓷廠,從此利摩日的陶瓷便揚名立萬,"Handmade in Limoges"更成為高品質陶瓷的代號,而有說整個歐洲80%的皇家瓷器都有印著"利摩日出品"的字樣。

經營生意其中一個最大的樂趣就是每天都有新事物發生,而當中這些會令人擴闊眼界的事,更成為了我繼續經營的動力。

Thursday, November 3, 2011

黃賭毒 Online

傳統的黃賭毒行業在網上盛行已有一段時間

黃: Play Boy Online
賭: Online Casino
毒: 雖未聽聞有網上賣大麻的事,但每逢打開郵箱內的 Spam Folder,總會出現林林總總的 Pharmacy及 Drugs 等的Spam Mail, 內裡除了賣壯陽藥外,連我等路人甲都知道順手賣埋大麻,盈利必定會倍增

跟其他出版行業一樣,'黃'在Web 2.0 的世界開始轉形,以往以直接售賣內容或以免費內容加廣告的模式已行不通,現在跟隨大勢,以Web 2.0 的User Generated Content或用戶參與的模式運行。其中的 XTube 及 YouPorn 等網站更令人難忘,因為從他們的名字,很易令人覺得他們就是業界的YouTube。而香港的Sex141.com也表現不俗,除了有Open Rice 式的搜尋服務外,亦有Web2.0元素的"賽後報告"。

在'賭'方面,近日從客戶的需求看,Online Casino 有興起的跡象,現在就有3個Online Casino 的客戶跟我們訂購產品,有一個更是最近才開張,而他們的共通點就是'大把錢'。Online Casino 的運作模式也值得一提
1) 他們的公司都是在那些你一定未聽過的群島內註冊,而且他們多數聲稱自己有當地的賭牌。
2) 他們的主要客戶都是中國大陸的同胞。中國人愛賭天下聞名,而且市場龐大,以中國為主要銷售市場應該是理所當然吧。
3) 雖然市場是中國,但他們不會將伺服器設在國內(也沒可能),他們多數將伺服器設在台灣,美國甚至香港,再高明一點當然是常轉IP。
4) 俗語話:"係度食,唔好係度呵" ,伺服器在香港,當然不容許香港IP瀏覽。
5) 可能是語言及地理問題,他們的推廣活動多在香港進行。

毒在Web上不太流(可能是我不知),當然,我也不希望毒可以有甚麼發展。

Sunday, August 28, 2011

企業瘀血

企業運作久了,總有些地不暢順,那些地方可以是一些制度,一些硬件,而最頭痛的,當然是一些人。難聽一點,可以統稱這些東西是瘀血。

我不怕一些破壞力驚人的事,例如一場官司,金融海嘯,銷售員將客戶資料外洩等等。那些問題可以見到,多數情況下可以預防,而重要的是,你需要解決這些問題,才可以繼續經營。需要解決,即代表你會正視這個問題,最終的結果通常是問題解決了,而且企業運作更穩定。

那甚麼可怕呢? 毒品與香煙,那一樣可怕?我覺得是煙。我沒作過統計,但我有信心肯定,因為食煙而病,而死的人遠多過毒品。煙可怕的地方是他不會令身體即時有影響,而且滲透率高,可以是無處不在。煙可怕的地方是他在很多人眼中不代表有害,很多人視食煙為正常不過的事,甚至是社交的一部份。

我會覺得那些在公司內難察覺到,但累積起來的破壞力很大的'瘀血'很難應付。他們難應付的地方首先是你難以察覺到他們存在,就算察覺了,你也未必有動力去清理。而'瘀血'不斷累積,加起來究竟是金融海嘨對公司損失的多,還是'瘀血'對公司損失的多,都是一個未知數。

有一段時間,我們曾經用市場上最低的價錢,請一些沒有甚麼學歷及經驗的人做一些簡單不過的事,例如收速遞件,填Form等。叫得最低的工資,我們對這個位置當然沒甚麼期望,只希望他穩定,不出甚麼錯。夠鐘即走,做事沒甚麼交帶,得過且過等都是意料中事。但結果是,我們估錯了。

我信奉自由市場,我覺得市場是對的,錯的只有是我們的期望。即市場上最低的價錢,請不到一個在我們職位上沒大破壞力的員工。我們以這個價錢請回來的員工,弄失了外國寄來的貨版,弄失了支票,被客人投訴,將電腦內有用的資料刪除。每件事,每天都花了我們一些時間,可能是10分鐘,可能是半個鐘,又可能是半天,總之林林總總,層出不窮,不知不覺花了我們很多的時間,這是低工資以外的代價。

起初我們以為只是個別的問題,下一個總會有機會好的。如是者,我們運作了兩三年,才開始發覺不對勁,我們對這個位置的出價錯了,還懵然不知。我不認為被請的員工有問題,錯的只是我們的出價,我們奇低的觀察力,這就是我覺得這些難以察覺到的問題可怕的地方。

Framework

近年做Web Project,最不喜歡就是聽到Framework這個字。

以前剛畢業,覺得懂得一系列的Framework,Struts,Spring,Hibernate, etc. 就是代表自己對技術的認識,而且更可以向同僚炫耀一下。

做多幾個Project,用多幾個 Framework,發覺大部份Framework都有其缺點,太慢,做不到要求,要大改,甚至改到違反了Framework 本身設計的原意。

幸好,我對Framework 的認同只是維持了一段很短的時間。我明白到個System本身運行時夠唔夠快,能否做到用戶的要求才是重點,強行將所有可以用的Framework 放在一個Project上,只會為用Framework而做Project,而不是為用戶而做。

奇怪的是,身邊的技術朋友總要用Framework,到現在做了十年八年,都離不開要用某某Framework。我有向他們推薦過要 Fast Prototype,要用最簡單的方法,先做到個樣(我都唔敢叫function)出黎,先有得講speed,scale,同 coding style。可惜,他們就是要用Framework,用了做project 的大部份時間學個framework,睇doc, 最慘的情況是要個User用系統時要就返個framework黎用,這樣的project注定是要失敗收場。

Sunday, August 21, 2011

Part time 創業

近日有幾位朋友都分別到了我公司閒談了一會,我少不免都會介紹一下我公司的近況及產品項目等,他們都不約而同表示希望可以參與投資。他們希望投資的原因應該很簡單:

1)我公司的項目都不是甚麼大Project,大部份花十零廿萬左右都可以開始試行,我的朋友有些在樓市已賺了一筆,有些打了多年工,或多或少都有點積蓄,十零廿萬本身都不是甚麼大數目,可以一試創業都是一個打工以外的好選擇。

2)我們有成功的項目做參考,好易令他們假設將來的項目都有最少同等的回報。

3)我們創業已有一定時間,累積了一定經驗,客源等,不用由零開始。

4)這個我覺得對他們最重要,就是我們是全職經營。他們希望以Part time形式入股,保留自己的full time工作收入,投資一筆錢,視情況而定增加投入度。

他們有各自的原因以part time創業,但我亦有我的原因覺得這個形式行不通,為了不會出現一個不愉快的結局,我都是婉拒了他們的投資。

以投資計,十零廿萬本身不是甚麼大數目。我不是覺得錢易賺,亦不覺得自己有很多現金,事實是現在的現金比以前(十多年前)已相對不太重要。先不談美元貶值等外在因素,對我等小企業來說,運用錢的能力比即時有一筆不大不少的現金重要很多。創業幾年後,公司的流動現金早已超過100萬,我當時覺得100萬好像一個很大的數目,與拍檔研究怎樣運用這100萬,希望錢搵錢。但直到現在,我公司的大部份流動資產都是人民幣定期!

當中的問題是我們不懂得怎樣運用這些錢,有試過買一點股票,有賺有蝕,都是小注試行,得出一個結論,我們對股市是門外漢,贏錢機會50/50,如果真的買,只可以買盈富基金。

有打算投資物業,但數目動輒三幾百萬,與其他人合資有執行上的困難,以按揭買有一定風險,由於由兩個人決定,同時間得出買的訊號未出現。當一個覺得買,另一個為未肯定時,心理上買方通常都沒信心確定,未能執行。

最後,我們覺得投資在人身上最好,即請多些同事,繼續用心經營本業就是最好的投資。但問題是我們都不是一個急進的人,最少我們都沒有即時換一個大一倍的寫字樓,請多一倍的人。我們在考慮過值得擴充的地方,一個一個同事請。所以到現在,公司大部份的流動資產都是現金。

投資者的角色是分配資本,被投資者的角色就是運用資本。我們現在欠缺的是運用資本的能力,即人才,而不是現金,而我的朋友希望投資現金,出些微人力,然後賺取回報,本身這個組合對資本未有任何增值,所以我相信結果不會理想。

現階段我希望遇到兩類投資者,1)投資大量資本,以資金買優秀人才,再為資本增值,2)投資少量資本,但全力以赴,視經營業務為本業的經營者,而不是希望過河,但又不想濕鞋的投資者。

技術人創業

我公司現在主要經營兩個業務,一個為傳統的Trading業務,另一個為IT。兩個業務看似完全無關,其實當中有好大關係(有機會再寫)。近年不斷想將業務移向IT,因為IT本身的回報率較高,又較少trading 的dirty job,但到現在為止,IT都未有好的成績,佔公司的生意應該不足十分一。

我都有嘗試分析過為何我們做Trade可以做得住,反而做較熟悉的IT行業會做不起。

1)我們懂得做IT,而不懂做Trade。我沒打錯,我們懂得做,所以事事親力親為,沒有將工作下放,被一件一件細少,簡單,看似高增值又不值得花錢請人做的工作浸著,直到浸到不能呼吸都懵然不知。

2)我們懂,所以我們有要求,要講質素。為何講質素反而會不受市場歡迎?因為創業之初講的不是質素,而是生存。質素只是有實力的企業,長期經歷市場轉變而'轉'出來,而不是從第一天'創造'出來的。質素更不是一間小企業,用有限的資源,單憑創辦人一己之力做出來的。Startup第一件事是要生存,要做一些次一級,但仍有市場需求的產品,而不是做一件頂級,但自己都做不出來的產品。

3)我們懂,所以我們覺得自己是對的。從來只有市場是對的,加上太多自己的幻想,只會得不到市場的眷顧。

以上的幾點,都是技術人創業常犯的問題,講穿了都是一字咁淺,做到的時候又是另一回事。

Overture上的零和遊戲

我慣了叫賣Search Engine Keyword廣告叫Overture。

大概在2005年,我和幾個朋友在大陸sourcing了一些產品,做了一個網站,將產品放了上網,然後到Overture(當時已被Yahoo收購,但仍叫Overture,近年才改名叫Yahoo Search Engine Marketing)落了一些關鍵字廣告,自始生意就慢慢做起。當時Search Engine 關鍵字廣告未有現在的普及,有很多舊式的企業都未有重視這個市場,廣告落了,競爭對手不多,搜尋的人也許在沒有太多選擇的情況下,訂單落在我們公司上了。

經過了這幾年的經營,公司的生意亦開始穩定,但是,Search Engine上的廣告市場亦產生了變化。我們有嘗試將同樣的模式,應用在新的業務上,但效果開始不顯著,我有時亦會懷疑,究竟公司的生意有多少是Search Engine 關鍵字廣告帶過來的,因為visitor 的數據跟客戶落單的關係很難尋找到出來,由於我們是靠Overture起家的,所以心理上未必可以嘗試放棄關鍵字廣告,而一個月一千幾百的支出,又不會對營運有太大的影響,所以一直貢獻廣告費給Yahoo。

PPC (Pay per Click)跟傳統廣告最大的分別是,PPC上的競價是很透明的,如果落價的人知道自己所bid的關鍵字由於出價不夠高而廣告不被列出(或列得較低),在有利可圖的情況下,他一定會增加出價。而最終會使PPC個業務收益最大化(當然還有很多假設在當中)。我的問題是,如此下去,落廣告的人長遠可能在Search Engine上的得益只會越來越少,而關鍵字的價格只會越來越高,當然價格上升都會有一個極限,但這個點最終都會去到,跟傳統的廣告銷售,由公司先定價,再由銷售員跟客戶角力,從而定價的情況,PPC在定價上對客戶應該反而不利,容易形成了一個零和遊戲,最終只有Search Engine 賺到錢。