Sunday, August 21, 2011

Overture上的零和遊戲

我慣了叫賣Search Engine Keyword廣告叫Overture。

大概在2005年,我和幾個朋友在大陸sourcing了一些產品,做了一個網站,將產品放了上網,然後到Overture(當時已被Yahoo收購,但仍叫Overture,近年才改名叫Yahoo Search Engine Marketing)落了一些關鍵字廣告,自始生意就慢慢做起。當時Search Engine 關鍵字廣告未有現在的普及,有很多舊式的企業都未有重視這個市場,廣告落了,競爭對手不多,搜尋的人也許在沒有太多選擇的情況下,訂單落在我們公司上了。

經過了這幾年的經營,公司的生意亦開始穩定,但是,Search Engine上的廣告市場亦產生了變化。我們有嘗試將同樣的模式,應用在新的業務上,但效果開始不顯著,我有時亦會懷疑,究竟公司的生意有多少是Search Engine 關鍵字廣告帶過來的,因為visitor 的數據跟客戶落單的關係很難尋找到出來,由於我們是靠Overture起家的,所以心理上未必可以嘗試放棄關鍵字廣告,而一個月一千幾百的支出,又不會對營運有太大的影響,所以一直貢獻廣告費給Yahoo。

PPC (Pay per Click)跟傳統廣告最大的分別是,PPC上的競價是很透明的,如果落價的人知道自己所bid的關鍵字由於出價不夠高而廣告不被列出(或列得較低),在有利可圖的情況下,他一定會增加出價。而最終會使PPC個業務收益最大化(當然還有很多假設在當中)。我的問題是,如此下去,落廣告的人長遠可能在Search Engine上的得益只會越來越少,而關鍵字的價格只會越來越高,當然價格上升都會有一個極限,但這個點最終都會去到,跟傳統的廣告銷售,由公司先定價,再由銷售員跟客戶角力,從而定價的情況,PPC在定價上對客戶應該反而不利,容易形成了一個零和遊戲,最終只有Search Engine 賺到錢。

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